Bent u niet tevreden met uw aankoop? Dan kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgaaf van reden terug sturen. Volg hiervoor onze instructies.
Hoe stuur ik mijn aankoop retour?
Voordat u het product kunt terugsturen dient u deze eerst bij ons aan te melden. Dit kunt u doen door een bericht te sturen naar onze klantenservice. Wij zullen u vervolgens instructies toesturen.
Wat kost retourneren?
De kosten van het retourneren zijn voor uw eigen rekening. Wat de exacte kosten zijn, hangt af van uw gekozen transporteur en de manier van retourneren. Let op: het is van belang dat het product in perfecte staat retour komt. Houdt hier rekening mee bij het kiezen van uw transporteur.
Kan ik een kunstwerk zelf retour brengen?
Ja, u kunt een bestelling ook zelf retour brengen. Dit kunt u vermelden tijdens het aanmelden van de retour.
Schade en problemen
Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel ontvangt, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.
